GIGANTE DO VAREJO APOSTA EM PARCERIAS DE CONFIANÇA COM SEUS FORNECEDORES PARA GARANTIR A EFICIÊNCIA NA DISTRIBUIÇÃO DE SEUS PRODUTOS
A C&A, uma das maiores varejista de moda do mundo, nasceu no Brasil em 1976 com a inauguração de sua primeira loja no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Hoje, possui mais de 280 lojas em 125 cidades, abastecidas por centros de distribuição localizados nas cidades do Rio de Janeiro, São Paulo e Barueri.
Em 2011, a empresa instaurou um exigente processo de solicitação de propostas ao mercado e, após criteriosas etapas de qualificação e avaliação, optou por iniciar uma parceria com a Soluciona devido à sua grande experiência no setor. “A infraestrutura oferecida pela Soluciona é um ponto que a destacou. Também, a preocupação com o bem-estar de seus funcionários, aspecto de extrema importância para a C&A Brasil, contribuiu para que essa parceria fosse firmada”, afirma Luis Cláudio Martão, Gerente Sênior de Logística da C&A Brasil. Além disso, a proposta apresentada contemplava alta entrega de eficiência ao melhor custo e comprometimento com a responsabilidade social e ambiental do negócio.
C&A DEFINE ALTO CONTROLE DE INDICADORES E AUMENTA A EFICIÊNCIA
A C&A implementou, em parceria com a Soluciona, o acompanhamento de indicadores de performance para a mensuração do nível de serviço nos processos de transferência de produtos entre os Centros de Distribuição da empresa. Hoje, a média anual do nível do serviço prestado pela Soluciona é superior a 99%.
Além disso, ao contar com um fornecedor confiável foi possível diminuir a variabilidade de lead times de entrega aos CD’s, conferindo ainda maior controle da carga e de toda a cadeia de abastecimento, garantindo que as coleções estejam disponíveis nas lojas de forma integrada e antecipada à atualização das vitrines. “Terceirizar o transporte de nossos produtos a um parceiro estratégico nos proporciona tempo hábil para otimizar outros serviços, possibilitando sempre oferecer a melhor experiência de compra para nossos consumidores”, enfatiza Martão.
A operação Soluciona para a C&A é realizada de maneira dedicada, ou seja, a equipe e a frota são destinadas para atuação exclusiva no projeto. Os processos funcionam com o método Drop & Hook: os semi-reboques são mantidos à disposição para carregamento e descarregamento enquanto o cavalo mecânico fica disponível para transportar carretas já abastecidas. Uma das características dessa operação de transferência é que os caminhões trafegam de forma permanente, sem interrupções, conferindo otimização de recursos ao projeto. Investimentos como esse elevam as oportunidades do negócio e contribuem para soluções cada vez mais sustentáveis.
EM 2018, FORAM RODADOS MAIS DE 1,5 MILHÃO DE QUILÔMETROS EM 2456 VIAGENS.
COMPÕEM OS ATIVOS E PESSOAS EXCLUSIVOS PARA A EXECUÇÃO DO PROJETO:
• 22 semi-reboques baú;
• 10 cavalos mecânicos;
• 23 motoristas;
• 4 pessoas responsáveis pela administração.
A operação também recebe apoio permanente e em tempo real das áreas Planejamento da Frota, Monitoramento e de todas as demais áreas-meio da Soluciona.
Em 2018, a C&A homenageou a Soluciona com a entrega do prêmio Melhor Equipe de Motoristas. Neste prêmio, a C&A reconhece empresas em cinco categorias dentre todos os parceiros logísticos da companhia.
